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日前,2023賽季CEC中國(guó)汽車耐力錦標(biāo)賽在寧波國(guó)際賽道成功舉辦,作為國(guó)際汽聯(lián)(FIA)認(rèn)證的二級(jí)賽道,寧波國(guó)際賽道2023年的賽程日歷表可謂精彩紛呈,來(lái)自國(guó)內(nèi)外的眾多車手及其愛車在這“速度與激情”的競(jìng)技場(chǎng)上“狂飆”。在這發(fā)動(dòng)機(jī)轟鳴、觀眾激情歡呼的背后,中國(guó)石化浙江石油寧波分公司作為寧波國(guó)際賽道長(zhǎng)期合作伙伴,持續(xù)1800多個(gè)日夜全力保障用油,為各項(xiàng)賽事的順利開展保駕護(hù)航。

雙方的合作源于2018年的一次“救場(chǎng)”。那年的5月25日,CES中國(guó)原型車耐力系列賽第二站鳴槍開賽,用油量陡增,賽道內(nèi)配套的加油站已近斷油,而原先向其他公司訂購(gòu)的15噸98號(hào)汽油卻遲遲未到,承辦方的相關(guān)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理情急之下向中石化求助:“能在今晚8點(diǎn)前給我們配送15噸98號(hào)汽油嗎?”

中石化寧波石油北侖支公司的客戶經(jīng)理沈芳芳接到這一緊急需求時(shí)已是下午4時(shí):“沒(méi)問(wèn)題,我們中石化有完善的油品保供機(jī)制與綠色應(yīng)急保障通道,您別急,我這就聯(lián)系!”她立即與寧波分公司直分銷部門、油庫(kù)等高效聯(lián)動(dòng),同時(shí)熟練地在系統(tǒng)中為客戶開戶、報(bào)價(jià)、定價(jià)、開票,第一時(shí)間在油庫(kù)裝載好油品,待命的油罐車在相應(yīng)的手續(xù)完成后緊急發(fā)車,前往賽場(chǎng),整個(gè)過(guò)程一氣呵成。沈芳芳同步也趕往現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)卸油過(guò)程,直到當(dāng)晚8點(diǎn),15噸油品全部卸進(jìn)賽道加油站的地罐中,承辦方才算徹底放下了心。

“謝謝中石化幫我們解了燃眉之急,要不然明天這一排跑車還真跑不起來(lái)了!”王經(jīng)理指著等待加油的賽車說(shuō)。

從此,寧波國(guó)際賽道活動(dòng)承辦方就成為了中石化的老客戶,這一合作就是5年。5年里,除了配送日常的場(chǎng)地、賽事用油,中石化寧波石油還提供了完善的售后服務(wù)。每年的賽歷公布后,公司就排好了提醒計(jì)劃表,在每一項(xiàng)賽事啟動(dòng)前一段時(shí)間,就及時(shí)提醒對(duì)方注意儲(chǔ)備油量,按需及時(shí)補(bǔ)充油品。此外,賽道內(nèi)的配套加油站因僅限對(duì)內(nèi)開放,在管理和運(yùn)營(yíng)上存在一定限制,中石化寧波石油定時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)的工作人員上門輔助賽道加油站開展計(jì)量、清罐等工作。專業(yè)的技術(shù)及熱情的態(tài)度得到了對(duì)方的認(rèn)可,賽道后勤保障部門還特意向該公司有關(guān)人員請(qǐng)教了有關(guān)加油站安全運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)與做法,以便更好地為賽事服務(wù)。

今年,中國(guó)石化浙江石油寧波分公司以“直分銷經(jīng)營(yíng)管理雙提升百日競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī),還將持續(xù)為寧波國(guó)際賽道提供“凝心、精心、細(xì)心、安心、暖心”的五星服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的油品、有力的保供和專業(yè)的服務(wù)與馳騁的賽車為伴,一起飛馳在“狂飆”的競(jìng)技場(chǎng)上。(作者:沈芳芳、俞曉丹、鐘根秀)