高溫下“度秒如年”

希望增設(shè)遮陽(yáng)棚

市住建局：

(資料圖片)

將與相關(guān)部門對(duì)接，

建議科學(xué)增設(shè)便民設(shè)施

隨著氣溫不斷攀升，“燒烤模式”漸開啟，騎車出行對(duì)市民來(lái)說(shuō)也成了一件不那么愉快的事兒。近日，市民吳先生通過平觀新聞12345民呼必應(yīng)掌上平臺(tái)表示，市區(qū)多個(gè)路口沒有遮陽(yáng)棚，遇紅燈等待時(shí)“度秒如年”，建議在路口增設(shè)遮陽(yáng)棚。

吳先生平時(shí)經(jīng)常騎電動(dòng)車出行。近日高溫天氣持續(xù)，市區(qū)一些主干道路口設(shè)有遮陽(yáng)棚，市民遇紅燈時(shí)可以在遮陽(yáng)棚下獲得一點(diǎn)涼意。但是，大部分路口沒有遮陽(yáng)棚，附近也沒有樹木遮擋。個(gè)別市民嫌熱不愿等待，會(huì)闖紅燈；也有的躲在離路口很遠(yuǎn)的樹底下，變燈時(shí)猛地啟動(dòng)往前沖，這樣非常不安全；還有很多路口既無(wú)遮陽(yáng)棚又無(wú)樹木，只能曬著?！艾F(xiàn)在大家騎電動(dòng)車都戴著頭盔，烈日下更加悶熱?！眳窍壬f(shuō)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市，切實(shí)增強(qiáng)市民的幸福感，細(xì)節(jié)也很重要。他希望能在路口普遍設(shè)置遮陽(yáng)棚，“下雨擋雨，晴天遮陽(yáng)，非常人性化”。

7月5日下午，記者在市區(qū)中興路與建設(shè)路交叉口看到，北邊兩處環(huán)島設(shè)置有白色遮陽(yáng)棚，紅燈亮起時(shí)，騎電動(dòng)車的市民和行人都盡量往棚下曬不到的地方擠。正在等待的市民王女士穿著防曬衣、戴著防曬手套，把自己捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。她表示，騎車行駛時(shí)有風(fēng)還能忍受，停著等燈時(shí)最難熬，“這里有個(gè)棚子還好一點(diǎn)，沒有棚子的地方只能曬著，汗流浹背是常態(tài)”。

對(duì)于吳先生的建議，市住建局表示：“接到市長(zhǎng)熱線派件后，我局高度重視，立即派相關(guān)工作人員核實(shí)。”根據(jù)我市城市建設(shè)實(shí)施方案審查的規(guī)定，工程在建設(shè)前需要擬定實(shí)施方案。實(shí)施方案需經(jīng)過專家委員會(huì)和規(guī)劃委員會(huì)評(píng)審，通過后方可確定施工內(nèi)容，后續(xù)工程施工均按照規(guī)劃設(shè)計(jì)方案要求進(jìn)行。吳先生提出的意見具有一定參考性，下一步，市住建局將積極對(duì)接自然資源和規(guī)劃主管部門，建議其在市政道路工程實(shí)施方案審查時(shí)，要求建設(shè)單位結(jié)合道路寬度、人流量等情況，科學(xué)增設(shè)遮陽(yáng)棚等便民設(shè)施。

市工人文化宮兒童樂園夜晚太暗

主管部門稱

“不適合安裝亮度極高的照明燈”

近期，市民張女士向市12345民呼必應(yīng)掌上平臺(tái)反映：市工人文化宮兒童樂園夜晚照明條件不佳，影響兒童正常游玩，同時(shí)造成了安全隱患，希望有關(guān)部門能夠改善照明條件。

7月5日，記者致電張女士了解到，她家住在市工人文化宮附近，平時(shí)一有空閑就會(huì)帶著5歲的兒子到文化宮內(nèi)的兒童樂園玩耍?！敖衲瓿?，這里的游樂設(shè)施升級(jí)改造了一遍，晚上總是吸引很多兒童來(lái)玩，現(xiàn)在放暑假了，來(lái)此游玩的兒童更多了，但是這里燈光太暗，家長(zhǎng)都是打開手機(jī)照明。希望管理部門能多裝些燈，讓孩子能夠開心、安全地游玩?！?/p>

當(dāng)天，記者從市12345民呼必應(yīng)中心了解到，該中心及時(shí)將相關(guān)訴求工單派給市總工會(huì)調(diào)查處理，市總工會(huì)給出的回復(fù)是：市工人文化宮兒童樂園，也就是市民俗稱的蘑菇亭區(qū)域，是市工人文化宮的地標(biāo)性建筑。2023年1月，蘑菇亭區(qū)域升級(jí)改造完成，在消除潛在安全隱患的同時(shí)新安裝了滑梯、蹺蹺板等兒童游樂設(shè)施6套，新建休息亭和健身器材各一處，為市民打造了一個(gè)全新的休閑、游玩場(chǎng)地。該區(qū)域?yàn)榧児嫘悦赓M(fèi)戶外活動(dòng)場(chǎng)地，出于安全考慮，市工人文化宮規(guī)定該區(qū)域兒童樂園的游玩時(shí)間為夏季：8：00—18：30，冬季：8：00—17：30。文化宮園區(qū)配備有完善的路燈以及與園林景觀相搭配的各式景觀燈，但并不適合安裝亮度極高的照明燈，因?yàn)檫@種照明燈影響景觀觀賞性，容易造成光污染，敬請(qǐng)市民諒解。

解決學(xué)歷認(rèn)證難題

市民為民呼必應(yīng)熱線中心送錦旗

“為民辦實(shí)事，盡責(zé)暖人心?！?月6日，市12345民呼必應(yīng)中心一面錦旗上點(diǎn)贊的話引起了記者的注意。

送錦旗的人是市民申女士。申女士于1995年從我市一學(xué)校畢業(yè)，獲得中專學(xué)歷。前段時(shí)間，申女士辦理網(wǎng)上學(xué)歷認(rèn)證，由于學(xué)校在她的入學(xué)申請(qǐng)表上寫的是職業(yè)高中，畢業(yè)證上寫的是中專學(xué)歷，兩個(gè)信息不一致而無(wú)法進(jìn)行學(xué)歷認(rèn)證。隨后，申女士來(lái)到學(xué)校尋找解決問題的辦法。沒想到，這事兒著實(shí)讓申女士為難了一番。

“到學(xué)校找了好幾個(gè)部門，這個(gè)部門推到那個(gè)部門，那個(gè)部門又推到這個(gè)部門，不給處理?！鄙昱空f(shuō)。

無(wú)奈，她撥打了市12345民呼必應(yīng)熱線，希望相關(guān)部門能夠協(xié)調(diào)解決。

接訴后，工作人員迅速派單、督辦。

“在熱線的幫助下，學(xué)校工作人員主動(dòng)找到我，幫我解決問題。如今，我的學(xué)歷認(rèn)證已經(jīng)辦理好了。12345熱線起了關(guān)鍵作用，它真是我們?nèi)罕姷摹N心人’?！鄙昱空f(shuō)。

光明路街道拆除地鎖137處

今年6月，新華區(qū)光明路街道收到市12345民呼必應(yīng)平臺(tái)交辦熱線件，居住在該街道園林小區(qū)的居民反映：小區(qū)內(nèi)部分停車位設(shè)置私家地鎖，請(qǐng)求街道和社區(qū)的幫助。接到群眾訴求后，街道聞訴即動(dòng)，街道城市管理和環(huán)境保護(hù)中心、長(zhǎng)青社區(qū)聯(lián)合區(qū)城市管理局，第一時(shí)間到園林小區(qū)院內(nèi)進(jìn)行實(shí)地核查。經(jīng)核實(shí)，該小區(qū)確實(shí)存在公共車位私設(shè)地鎖現(xiàn)象。日前，在小區(qū)物業(yè)上門提醒、社區(qū)志愿者耐心勸導(dǎo)、城管執(zhí)法人員悉心解答下，在獲得居民認(rèn)同后，園林小區(qū)共拆除私設(shè)地鎖137處。

上周期民呼必應(yīng)訴求城市管理類最多

7月6日，記者從市政府熱線辦獲悉，上周期（6月16日至29日）市12345“民呼必應(yīng)”工作各平臺(tái)共受理群眾訴求21761起，登記交辦4083件。其中，咨詢類15085件，投訴類4234件，求助類2160件，建議類168件，舉報(bào)類67件，單位回復(fù)11件，表?yè)P(yáng)感謝7件，其他29件。

群眾訴求排在前五位的分別為：城市管理類1741件，政務(wù)服務(wù)類1547件、公共服務(wù)類1068件，勞動(dòng)和社會(huì)保障類852件，交通管理類666件。

記者 李科學(xué)呂占偉王代諾毛璽璽

監(jiān)審：郭振會(huì)

審核：郭琳

責(zé)編：肖靜

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