自中央印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》以來，甘肅銀行黨委認真貫徹落實中央和省委關(guān)于“三抓三促”行動和調(diào)查研究的各項決策部署，有序推進調(diào)查研究，確保真調(diào)實研，解決問題，取得實效。

【資料圖】

提高站位，堅持政治引領(lǐng)

思想認識“深”。全行各級黨員干部深刻認識到開展調(diào)查研究的重要意義，不僅是落實中央和省委決策部署的政治任務(wù)，也是推動“三抓三促”行動的重要內(nèi)容，更是謀劃和推動全行高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

安排部署“早”。黨委對做好調(diào)查研究行動高度重視，第一時間組織召開黨委會議傳達學(xué)習(xí)有關(guān)文件，研究制定調(diào)研方案，并嚴格按照單位高質(zhì)量發(fā)展面臨的難題以及在全黨大興調(diào)查研究工作方案中明確的12個調(diào)研方向，結(jié)合該行實際擬定了12方面共119項調(diào)研備選課題。

工作要求“嚴”。印發(fā)《關(guān)于在全行大興調(diào)查研究提升工作質(zhì)效的實施方案》，提出了10條具體措施和要求，明確黨委班子成員和總助級以上干部調(diào)研時間不少于全年工作日的30%。黨委班子成員各自制定了調(diào)研方案，將調(diào)研安排細化到周，堅決避免搞形式、走過場，重復(fù)調(diào)研、扎堆調(diào)研，確保調(diào)研工作取得實效。

深度謀劃，堅持統(tǒng)籌推進

系統(tǒng)思維樹的“牢”。堅持系統(tǒng)思維開展調(diào)研工作，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確把握好全局和部分、長遠和當(dāng)下、宏觀和微觀、主要和次要、特殊和一般的關(guān)系，力爭做到前瞻性思考、全局性謀劃，黨委班子成結(jié)合工作重點、存在的突出問題、分管領(lǐng)域等，每人主動認領(lǐng)1個課題，總行85名總經(jīng)理助理級以上干部也結(jié)合崗位職責(zé)各自認領(lǐng)了1個課題，既研究解決當(dāng)前迫在眉睫的問題，也研究謀劃促進全行高質(zhì)量發(fā)展的長久之計。

以上率下帶頭“好”?？傂悬h委領(lǐng)導(dǎo)班子帶動中層干部，一級做給一級看，一級帶著一級干，有效形成了“頭雁”效應(yīng)和“雁陣”格局，創(chuàng)造了求真務(wù)實、崇尚實干的濃厚氛圍。截至目前，黨委班子成員人均在基層調(diào)研時間已達20天以上，人均調(diào)研相關(guān)單位15家以上。85名總經(jīng)理助理級以上干部駐點幫扶40家網(wǎng)點，每月在網(wǎng)點現(xiàn)場辦公時間1天以上。

深入基層感情“真”。調(diào)研工作堅持從群眾中來，到群眾中去，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心對群眾負責(zé)，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督。黨委主要負責(zé)人帶頭向下看、往下鉆、朝下跑，主動到條件最艱苦的臨夏、甘南、東鄉(xiāng)等州縣調(diào)研，看望慰問干部員工，面向客戶了解真情，掌握實情。黨委班子成員利用周末時間，采取“四不兩直”方式到全行50多家營業(yè)網(wǎng)點調(diào)研，詳細了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況，傾聽員工心聲，聽取客戶意見。

求真務(wù)實，堅持破解難題

健全工作機制。堅持把調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增進同群眾感情的過程，作為提高履職本領(lǐng)、增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)倪^程，建立“調(diào)查研究—分析問題—解決問題—督查回訪”的機制，確保調(diào)研有效果、有成果。

堅持問題導(dǎo)向。堅持以發(fā)現(xiàn)問題為出發(fā)點，以解決問題為落腳點，不斷增強敏銳發(fā)現(xiàn)問題、準(zhǔn)確把握問題、善于解決問題的能力。通過調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新、系統(tǒng)優(yōu)化、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輪崗交流、年輕員工思想波動、年休公休、文山會海等各類問題100多項。現(xiàn)場解決了設(shè)備更新不及時、年休公休不到位等關(guān)乎干部員工利益的緊急問題22項。開展“體驗業(yè)務(wù)、改進提升”活動，累計參與300余人次，體驗業(yè)務(wù)1000余項，發(fā)現(xiàn)有效問題100多項，正在有序研究解決中。在內(nèi)部網(wǎng)站開通“員工留言”專欄，動員全員找問題、談對策、想辦法、提建議。截至目前，已有留言1600余條，梳理整合有效意見建議315條，已解決194條，正在解決121條。

注重工作質(zhì)效。通過調(diào)查研究引導(dǎo)全行上下堅持不懈提能力、持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)、全力以赴抓落實、一心一意謀發(fā)展，尤其注重將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為具體措施和可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，不斷提升工作質(zhì)效。截至目前，已實現(xiàn)遠程視頻銀行建設(shè)、零售現(xiàn)代產(chǎn)品創(chuàng)新、抵債資產(chǎn)租金收取管理、網(wǎng)點布局優(yōu)化、網(wǎng)貸風(fēng)控模型優(yōu)化等20項轉(zhuǎn)化成果，有效促進了全行業(yè)務(wù)發(fā)展。（吳棟）