繼椰樹(shù)、廣發(fā)銀行之后,“五個(gè)女博士”成為了又一個(gè)因“低俗廣告”而受到處罰的品牌。今年4月,有網(wǎng)友稱“五個(gè)女博士”電梯廣告“聒噪”“引人不適”。5月12日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)該“廣告事件”進(jìn)行立案調(diào)查。6月14日晚間,北京市市監(jiān)局針對(duì)“五個(gè)女博士”廣告處罰發(fā)布公告:因其廣告違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第一款第(七)項(xiàng)之規(guī)定,即“妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”,處以40萬(wàn)元罰款。
北京市市監(jiān)局處罰公告一發(fā)布,“五個(gè)女博士”方面隨即公開(kāi)發(fā)布致歉聲明,表示誠(chéng)懇接受處罰決定,會(huì)嚴(yán)格按照判決結(jié)果執(zhí)行,并將以此為戒,秉承敬畏之心。
并非個(gè)案,廣告營(yíng)銷(xiāo)“翻車(chē)”近年頻發(fā)
【資料圖】
事實(shí)上,近年來(lái)廣告營(yíng)銷(xiāo)“翻車(chē)”的事件并不少見(jiàn),“五個(gè)女博士”并非個(gè)案,一些知名品牌也曾犯過(guò)類(lèi)似錯(cuò)誤,如婦炎潔、奧迪、Ulike脫毛儀、711廣告擦邊、潔婷安心褲等多個(gè)品牌都曾在營(yíng)銷(xiāo)上“翻車(chē)”。
幾年前,在奧迪的一則二手車(chē)廣告畫(huà)面中,涉及一名“婆婆”檢查“兒媳”的五官,該廣告視頻曝光后,迅速引發(fā)爭(zhēng)議。又如Ulike脫毛儀的廣告宣傳語(yǔ)中“沒(méi)有藍(lán)寶石,我不脫”,經(jīng)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查,最后該公司被沒(méi)收違法所得并罰款50萬(wàn)元。
廣告創(chuàng)造的是一種無(wú)形價(jià)值,承載著與消費(fèi)者溝通的使命。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果只為了廣告的記憶效果而過(guò)度地去重復(fù)、誤導(dǎo)或擦邊,過(guò)分追求創(chuàng)意的新奇及注意力,一旦走偏,就會(huì)引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),甚至給品牌帶來(lái)不可估量的負(fù)面影響。此次“五個(gè)女博士”品牌廣告還引發(fā)了部分網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑、對(duì)品牌和北大關(guān)系的質(zhì)疑,可以說(shuō)是得不償失。
接受處罰,“五個(gè)女博士”公開(kāi)致歉
對(duì)于北京市市監(jiān)局的處罰,“五個(gè)女博士”表示誠(chéng)懇接受,堅(jiān)決整改。其公關(guān)負(fù)責(zé)人接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示:“我們想再次鄭重地向大家說(shuō)一聲對(duì)不起。這是我們第一次投放電梯廣告,在廣告內(nèi)容的制作和審核環(huán)節(jié)均缺乏經(jīng)驗(yàn)。在收到用戶的批評(píng)意見(jiàn)后,我們第一時(shí)間召開(kāi)了內(nèi)部會(huì)議,進(jìn)行了復(fù)盤(pán)和反思,并全面下線了這條廣告?!?/p>
該負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào),經(jīng)此事件后,品牌內(nèi)部會(huì)不斷加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè),將在品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)上投入更多的預(yù)算和精力,并秉承長(zhǎng)期主義,做一個(gè)值得用戶喜愛(ài)和信任的生物科技品牌。
面對(duì)“產(chǎn)品是否是交智商稅”的質(zhì)疑時(shí),“五個(gè)女博士”品牌表示:“我們的產(chǎn)品完全合法合規(guī),經(jīng)得起檢驗(yàn)。”對(duì)此,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院教授羅永康也表示,膠原蛋白肽來(lái)源于膠原蛋白,把大分子的膠原蛋白酶解為小分子的膠原蛋白肽,為消費(fèi)者提供食用方便、易消化吸收、具有改善皮膚等一些特定功效的蛋白肽類(lèi)物類(lèi)。“因此膠原蛋白肽類(lèi)產(chǎn)品,只要價(jià)格在一定的合理區(qū)間內(nèi),是不存在智商稅的問(wèn)題的?!?/p>
至于品牌和北大之間的關(guān)系,“五個(gè)女博士”品牌表示,北京大學(xué)確實(shí)是品牌創(chuàng)立者5個(gè)醫(yī)學(xué)女博士的母校?!按送?,品牌去年還與北京大學(xué)成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,重點(diǎn)研究方向包括針對(duì)皮膚營(yíng)養(yǎng)、抗衰老相關(guān)的?品/化妝品原料的研發(fā),以及對(duì)新產(chǎn)品新原料的安全性評(píng)價(jià)、功能驗(yàn)證和作用機(jī)制研究。我們與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部還有‘植物化學(xué)成分抗糖基化作用對(duì)皮膚老化的影響及機(jī)制研究’等多個(gè)聯(lián)合研究項(xiàng)目正在進(jìn)行?!薄拔鍌€(gè)女博士”品牌的公關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示:會(huì)繼續(xù)保留這個(gè)品牌名并努力將這個(gè)品牌建設(shè)成為一流的生物科技品牌。
(何箏)
原標(biāo)題:《最新,涉事品牌公開(kāi)致歉!》
最近更新