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962121熱線第三方特約維修服務(wù)開(kāi)通

2023年7月10日上午，市物業(yè)管理事務(wù)中心于普陀區(qū)房屋應(yīng)急維修中心舉行962121熱線第三方特約維修服務(wù)啟動(dòng)儀式。市建設(shè)交通工作黨委副書(shū)記、一級(jí)巡視員周志軍，普陀區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)姜愛(ài)鋒，市房屋管理局黨組成員、副局長(zhǎng)林偉斌等出席開(kāi)通儀式。

自主題教育開(kāi)展以來(lái)，在市建設(shè)交通工作黨委、市住建委和市房管局的關(guān)心指導(dǎo)下，市物業(yè)中心積極開(kāi)展調(diào)查研究，著眼于市民報(bào)修需求變化、時(shí)效性提高等新情況，積極拓展居民物業(yè)報(bào)修服務(wù)反饋新途徑，引入“市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè)維修公司+區(qū)房屋應(yīng)急維修中心”提供房屋自用部位的下水道疏通、水電維修、家電清洗等特約服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、精細(xì)化管理和服務(wù)。

在962121熱線第三方特約維修服務(wù)開(kāi)通儀式現(xiàn)場(chǎng)，普陀區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)姜愛(ài)鋒在致辭中表示：希望第三方特約維修服務(wù)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升規(guī)范化管理水平，真正實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)管用、居民愛(ài)用、市場(chǎng)受用”，使962121熱線服務(wù)平臺(tái)成長(zhǎng)為與市民溝通互聯(lián)的“連心橋”。

普陀區(qū)房屋維修應(yīng)急中心和小鄰?fù)ㄓ邢薰咀鳛榈谌椒?wù)提供商代表分別發(fā)言，他們表示會(huì)充分落實(shí)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，做實(shí)為民服務(wù)，不斷提升市民百姓的滿(mǎn)意度。

市房管局副局長(zhǎng)林偉斌對(duì)962121熱線特約維修服務(wù)提出了三點(diǎn)意見(jiàn)建議：一是要提高站位，用心紓解人民群眾急難愁盼;二是要質(zhì)價(jià)相符，推動(dòng)維修服務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)公開(kāi)透明;三是要著眼行業(yè)，不斷提升應(yīng)急維修工作水平。

即日起，浦東、普陀、徐匯、虹口、長(zhǎng)寧等中心城區(qū)居民通過(guò)撥打962121物業(yè)服務(wù)熱線或通過(guò)“上海物業(yè)”微信公眾號(hào)自助報(bào)修，即可預(yù)約第三方特約維修服務(wù)。962121物業(yè)服務(wù)熱線將以推出第三方特約維修服務(wù)為契機(jī)，努力在夏令熱線期間為解決市民百姓物業(yè)服務(wù)急難愁盼發(fā)揮更大作用。

上觀號(hào)作者：房可圓